19 meest voorkomende problemen met een gehoorapparaat

Storingen, problemen en oplossingen

Heeft u het vermoeden dat uw gehoorapparaat minder presteert of zelfs kapot is? Uw hoorprobleem keert hierdoor terug of is nooit weggeweest. Dat is vervelend.

Gelukkig kunnen problemen opgelost worden. Soms kunt u dat zelf, bijvoorbeeld wanneer de batterijen van het hoortoestel leeg zijn. Deze kunt u eenvoudig vervangen!

Er zijn ook situaties waarbij u beter uw Struijk audicien om hulp kunt vragen. Om u op weg te helpen, vindt u hieronder de meest voorkomende problemen met een gehoorapparaat en de bijbehorende oplossingen.

Problemen gehoorapparaat

Nieuw bij Struijk: In plaats van direct een nieuw gehoorapparaat eerst het hoorapparaat laten repareren. Bekijk onze service!

Mijn gehoorapparaat werkt niet

Heeft u het gevoel dat uw gehoorapparaat niet (meer) werkt? Wanneer u een hoortoestel heeft met een oorstukje zou het kunnen dat er oorsmeer in het oorstukje zit. Hierdoor kan het geluid er niet doorheen. Om dit probleem op te lossen, kunt u zelf het oorstukje schoonmaken.

Let goed op dat er geen vocht in het oorstukje zit. Eén vochtdruppeltje kan er namelijk alsnog voor zorgen dat uw gehoorapparaat niet werkt. Bekijk onderstaande video voor het schoonmaken van het oorstukje:

Filter hoortoestel vervangen

Heeft u een hoortoestel met een luidspreker? Op de luidspreker van uw gehoorapparaat zit een filtertje als bescherming van de luidspreker. Zodra deze filter verstopt zit, kan er het geluid er niet doorheen.

U kunt zelf het filter vervangen. Deze heeft u ontvangen bij de levering van uw gehoorapparaat. Ook kunt u nieuwe filters kopen. Onze audicien Rudi Struijk legt in deze video stap voor stap uit hoe u het filter van uw hoortoestel kunt vervangen.


Kabelbreuk hoorapparaat

Mochten deze oplossingen niet werken, dan is het ook mogelijk dat er een kabelbreuk is bij het hoorapparaat. We raden u aan om naar uw Struijk audicien te gaan. Hij of zij kan dan de luidspreker voor u vervangen.

Ik ervaar irritatie of jeuk bij het dragen van mijn gehoorapparaat

Een gehoorapparaat is een lichaamsvreemd voorwerp. Uw oor kan hierop reageren door te irriteren. In sommige situaties is uw oor te veel afgesloten waardoor uw oor wat vochtig wordt en dit irritatieklachten geeft zoals jeuk. Het is ook mogelijk dat u niet tegen het materiaal kunt van het dopje of oorstukje.

Draagt u uw hoortoestel nog niet zo lang? Draag uw gehoorapparaat dan minimaal 12 uur per dag. Zo geeft u het oor nog een kans om eraan te wennen.

Mijn gehoorapparaat piept

Het is heel vervelend als uw hoortoestel piept. Een piepende geluid betekent dat er geluid ‘weglekt’. Dit kan verschillende redenen hebben:

  • Uw oor zit verstopt. Het geluid kan er simpelweg niet doorheen, komt terug op de microfoon en gaat ‘rondzingen’ of piepen. Uw Struijk audicien kan controleren of dat het geval is.
  • Het oorstukje of dopje sluit uw gehoorgang onvoldoende af. Het is mogelijk dat uw gehoorgang in de loop van de tijd verandert waardoor uw gehoorgang niet volledig wordt afgesloten. Er lekt dan dan geluid langs het oorstukje of dopje. Neem bij dit probleem contact op met uw Struijk audicien.

Problemen met uw gehoorapparaat oplossen? Kom naar één van onze vestigingen of vul het formulier in!

Ik ben mijn gehoorapparaat verloren

Bent u uw hoortoestel kwijtgeraakt tijdens de proefperiode? Dan maken wij aanspraak op uw WA-verzekering. Uw Struijk audicien zorgt ervoor dat u een nieuw hoorapparaat ontvangt.

Bent u uw gehoorapparaat verloren na aanschaf? Als u bij Struijk Audiciens een servicepakket heeft afgesloten, ontvangt u 50 procent korting op een nieuw hoortoestel. Het kan ook zijn dat u zelf uw hoortoestel heeft verzekerd bij een hoortoestelverzekeringsmaatschappij. U kunt de schade dan afhandelen met uw verzekeringsmaatschappij.

De batterijen van mijn gehoorapparaat zijn snel leeg

Tijdens het dragen van het gehoorapparaat kan er vocht in het hoortoestel komen door transpiratie of condensvorming. Dit vocht komt dan in de batterijlader. Zodra er vocht bij de batterij komt, wordt de batterij leeg getrokken. Wij raden u aan om het toestel ‘s nachts in een droogdoos te bewaren. Deze droogdoos kunt u online kopen bij Struijk Audiciens.

Mocht uw klacht hiermee niet zijn opgelost dan kan uw Struijk audicien uw hoorapparaat uit elkaar halen en in een speciale vacuüm droogkamer nog beter drogen.

Helpt deze maatregel ook niet? Dan moet uw gehoorapparaat opgestuurd worden naar de fabrikant voor reparatie.

Ik ervaar ruis in mijn gehoorapparaat

Is uw hoortoestel een korte tijd geleden voor u harder gezet? Of draagt u sinds kort een gehoorapparaat? Dan kunt u een bepaalde ruis horen. Deze ruis komt vaak uit de omgeving.

Verschillende apparaten, zoals een computer, kunnen een ruis geven. Wanneer de ruis opeens is ontstaan dan kan er een technisch defect zijn aan uw hoortoestel. Bijvoorbeeld dat één microfoon kapot is. In dit geval moet het toestel opgestuurd worden naar de fabrikant voor reparatie.

Ik heb last van achtergrondgeluiden met het dragen van mijn gehoorapparaat

Een hoortoestel versterkt niet alleen de spraak, maar alle geluiden om u heen. Om goed aan deze geluiden gewend te raken, is het belangrijk dat u uw gehoorapparaat minimaal 12 uur per dag draagt. Op deze manier kunnen uw hersenen aan de achtergrondgeluiden weer wennen.

U hebt deze geluiden namelijk al een tijd minder of niet gehoord. Bij af en toe dragen van de hoortoestellen zijn de achtergrondgeluiden vaak storend aanwezig, omdat de hersenen er niet aan gewend zijn en de geluiden de overhand krijgen

Problemen met uw gehoorapparaat oplossen? Kom naar één van onze vestigingen of vul het formulier in!

Ik heb een oorontsteking gekregen door mijn gehoorapparaat

Door het dragen van een hoortoestel wordt er altijd iets in uw oor geplaatst, zoals een oorstukje of een dopje. Hoe meer uw oor wordt afgesloten, hoe minder lucht er vanaf buiten bij kan. Zodra uw oor te veel wordt afgesloten, kan het broeierig worden in uw oor.

Het vocht kan dan geen kant op en kan een oorontsteking veroorzaken. Hoe groter het gehoorverlies, hoe meer het oor afgesloten moet worden voor een goed spraakverstaan.

Ik heb een verstopt oor door mijn gehoorapparaat

Als er een hoortoestel gedragen wordt, kan het zijn dat uw oor sneller verstopt raakt met oorsmeer. De normale werking van het oor is dat het oorsmeer vanzelf naar buiten komt. Bij het dragen van een hoortoestel wordt het oorsmeer elke keer bij het indoen naar binnen geduwd. Dit oorsmeer zit dan zo diep dat u er zelf ook niet bij kunt. Als uw oor helemaal dicht zit, zult u steeds minder horen.

Het is dan verstandig om naar de huisarts te gaan en daar uw oor uit te laten spuiten. Wel is het verstandig om het uitspuiten uit te stellen tot het oor volledig verstopt zit. Hoe vaker het oor wordt uitgespoten, hoe meer oorsmeer en wordt aangemaakt.

Ik hoor een fluitend geluid door mijn gehoorapparaat

Voor een fluitend geluid geldt hetzelfde als een piepend geluid: het betekent dat er geluid ‘weglekt’. Dit kan verschillende redenen hebben:

  • Uw oor zit verstopt. Het geluid kan er simpelweg niet doorheen, komt terug op de microfoon en gaat ‘rondzingen’ of piepen. Uw Struijk audicien kan controleren of dat het geval is.
  • Het oorstukje of dopje sluit uw gehoorgang onvoldoende af. Het is mogelijk dat uw gehoorgang in de loop van de tijd verandert waardoor uw gehoorgang niet volledig wordt afgesloten. Er lekt dan dan geluid langs het oorstukje of dopje. Neem bij dit probleem contact op met uw Struijk audicien.

Het geluid van mijn gehoorapparaat is te hard afgesteld

Draagt u sinds kort een hoortoestel? Dan kunnen bepaalde geluiden hard overkomen. Het is dan van belang om uw gehoorapparaat toch zoveel mogelijk te dragen, omdat anders de gewenning niet goed op gang komt. Mocht het toch ondragelijk zijn, dan kan uw Struijk audicien uw hoortoestellen wat zachter zetten. Dit heeft wel consequenties voor het spraakverstaan. Het is daarom belangrijk dat het geluid rustig wordt opgebouwd.

Draagt u uw hoortoestel maar af en toe? Ook dan kan het geluid te hard overkomen. U heeft voor uw gehoorverlies de versterking wel nodig, maar uw hersenen zijn er dan onvoldoende aan gewend geraakt. Het is belangrijk om de toestellen zo veel mogelijk te dragen: minimaal 12 uur per dag.

Ik word duizelig tijdens het dragen van mijn gehoorapparaat

De gehoorzenuw staat in verbinding met uw evenwichtsorgaan. Er is geen direct gevolg bekend dat het dragen van een hoortoestel duizeligheidsklachten veroorzaakt. Houden deze klachten aan? Dan raden wij u aan om contact op te nemen met uw Struijk audicien of met uw huisarts.

Mijn gehoorapparaat kraakt

Wanneer uw gehoorapparaat kraakt, kan dit een technisch mankement zijn aan uw toestel. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw Struijk audicien.

Mijn gehoorapparaat helpt niet

Het beste is om een afspraak te maken met uw Struijk audicien. U kunt dan samen bekijken waarom uw gehoorapparaat niet helpt. Eventueel is er een verwijzing naar een audiologisch centrum nodig. Zij kunnen kijken op welke manier zij u het beste kunnen ondersteunen.

Problemen met uw gehoorapparaat oplossen? Kom naar één van onze vestigingen of vul het formulier in!

Mijn gehoorapparaat valt uit

Valt uw gehoorapparaat uit? Dan kan dit verschillende oorzaken hebben:

  • Heeft u een hoortoestel met luidspreker? Dan kan het filter verstopt zitten. Het filter beschermt de luidspreker. U kunt deze zelf eenvoudig vervangen. Hoe? Bekijk onze instructievideo door Rudi Struijk.
  • Het is ook mogelijk dat het dopje verstopt zit. Om dit probleem op te lossen, kunt u zelf het dopje schoonmaken.
  • Wanneer u een hoortoestel met luidspreker heeft dan kan het zo zijn dat er een draadbreuk zit bij uw luidspreker. Er moet dan een nieuwe luidspreker geplaatst worden. Ga hiervoor langs bij uw Struijk audicien.
  • Heeft u een hoortoestel met een oorstukje? Dan is een grote kans dat uw oorstukje vol zit met oorsmeer. U kunt zelf het oorstukje schoonmaken. Let goed op dat er geen vocht in het oorstukje zit. Eén vochtdruppeltje kan er namelijk alsnog voor zorgen dat uw gehoorapparaat niet werkt.
  • Ook kan het zo zijn dat de batterij in één keer wordt leeg getrokken. Dit kan gebeuren door vocht in uw toestel. Om dit op te lossen, kunt u uw hoortoestel drogen. – een andere mogelijkheid is dat uw microfoon vol zit met vuil. De microfoon kunt u zelf niet schoonmaken. We raden u dan aan om langs te gaan bij uw Struijk audicien.


Mijn gehoorapparaat doet pijn

De gehoorgang is heel gevoelig. Met het dragen van een hoortoestel zit er altijd wat in de gehoorgang. Er is een kans dat uw oor daar aan moet wennen, maar het niet de bedoeling dat uw oor pijn doet.

  • De pijn kan ontstaan doordat het oorstukje niet goed in uw oor is geplaatst. Het oorstukje is precies de vorm van uw oor. Als het oorstukje maar iets verkeerd zit kan dat op een andere plaats een drukplek veroorzaken.
  • Het kan ook zijn dat het oorstukje niet de optimale pasvorm heeft, wat uiteraard wel zou moeten. Uw audicien kan het oorstukje bewerken zodat dit geen pijn meer doet. Veroorzaakt uw hoortoestel een pijnlijk gevoel? Dan raden wij u aan om contact op te nemen met uw audicien.


Ik hoor een rondzingend geluid via mijn gehoorapparaat

Voor het fluiten (rondzingen) van een gehoorapparaat geldt hetzelfde als voor een piepend geluid: in beide gevallen betekent het dat er geluid ‘weglekt’. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Uw oor zit verstopt. Omdat door de verstopping het geluid er niet doorheen kan, komt het terug op de microfoon en gaat het ‘rondzingen’. Uw Struijk audicien kan controleren of dat het geval is.
  • Het oorstukje of dopje sluit uw gehoorgang onvoldoende af. Het is mogelijk dat uw gehoorgang in de loop van de tijd verandert waardoor uw gehoorgang niet volledig wordt afgesloten. Er lekt dan dan geluid langs het oorstukje of dopje. Neem bij dit probleem contact op met uw Struijk audicien.


Ik heb last van een blikkerig geluid door mijn gehoorapparaat

Wanneer u gehoorverlies heeft, is de kans groot dat het verlies in de hoge tonen zit. De hoge tonen worden dus met een hoortoestel voornamelijk versterkt. Dit kan, vooral in het begin, een blikkerig geluid geven. Wat kunt u daartegen doen? Het is heel belangrijk om vanaf het begin uw hoortoestel minimaal twaalf uur per dag te dragen. Dit is nodig zodat uw hersenen aan het geluid kunnen wennen. Op deze manier zult u het blikkerige geluid na een tijd niet meer ervaren.

Het slangetje van mijn hoortoestel is hard en moet worden vervangen

Tussen het hoortoestel en het oorstukje zit een slangetje. Dit slangetje is precies afgemeten op uw oor. Door transpiratie en uw de zuurgraad van uw huid wordt dit slangetje hard. Dit kan snel gaan, vooral tijdens warme zomerdagen. Hoe vaak u het slangetje moet vervangen, verschilt per persoon. Bij sommige mensen is het maar een keer per jaar nodig en bij sommige mensen een keer per maand.

Wanneer het slangetje van uw hoortoestel hard is geworden en moet worden vervangen, kunt u het er zelf tussenuit halen. Dit kan er gewoon afgetrokken worden. Belangrijk is dat eerst het nieuwe slangetje afgemeten wordt aan het oude slangetje. Let op: maak het nieuwe slangetje een paar millimeter langer. Doordat het oude slangetje hard is geworden is deze wat gekrompen.

Hulp bij problemen met gehoor?

Heeft u een probleem met uw gehoorapparaat en komt u er niet uit? Struijk Audiciens helpt u graag! Neem contact op met één van onze vestigingen voor het maken van een afspraak. U kunt ook binnenlopen bij onze vestigingen.

  • Hoe kunnen we u bereiken?

  • Waarmee kunnen wij u helpen?